Paiements

Règlement  des commandes en ligne

Les prix de nos livres sont indiqués en francs suisses toutes taxes comprises et en euros hors taxes. Les commandes doivent impérativement être réglées en Francs suisses ou en Euros, selon leur lieu de destination.

Paiement par carte bancaire

Le paiement des achats s’effectue par carte bancaire en un seul versement, directement sur notre site, via le système de paiement sécurisé Paybox. La transaction bancaire est effectuée instantanément au moment de la commande. Dès la validation des numéros de la carte bancaire, la commande est confirmée et ne peut plus être annulée.

Certaines banques prélèvent, directement sur les comptes de leurs clients, des frais de transactions ou de change en sus. Renseignez-vous auprès de votre établissement pour connaître sa politique en matière de paiements par carte bancaire.

Achats de livres numériques

Les achats de livres numériques sont fermes et définitifs. Ils ne peuvent donc donner lieu à aucun échange, remboursement ou droit de rétractation.

Sécurité des paiements

Pour des raisons de sécurité, chaque panier de commande est limité à un montant maximal de 2'000CHF et 2'000€, le nombre de commandes par client est limité à 10 tous les 7 jours. Ces plafonds peuvent être modifiés sur simple demande de l'utilisateur.

Toute commande ayant un profil présentant un risque de fraude potentielle sera bloquée par le site au stade du paiement.

eBooks en téléchargement libre

Certains livres peuvent être téléchargés gratuitement. Pour ce faire, il suffit de créer un compte sur le site et suivre le processus de commande habituel, hormis l'étape de paiement qui ne vous sera pas présentée par notre site.